客戶雷達的使用優(yōu)點還是比較多的，主要就是可以對客戶的動態(tài)進行實時的關(guān)注，并且還可以精準的接觸到自己的客戶群體，當公司在創(chuàng)建客戶雷達之后，這樣就可以及時的對客戶的動態(tài)進行實時的追蹤了解，那么，怎么利用客戶雷達?客戶雷達的操作要點信息是什么?

  1、客戶雷達的操作要點信息

  客戶雷達在對客戶動態(tài)進行了解中，可以及時的掌握客戶的喜好，在之后就可以針對性的根據(jù)不同客戶的來策劃相應(yīng)的定向活動，在實際運營中注意的要點信息比較多，有的時候還需要避免打擾到并沒有需求的客戶，從而導(dǎo)致公眾號粉絲大量的流失。

  2、怎么利用客戶雷達?

  員工也是可以利用客戶雷達來進行名片的分享以及圖文、海報等等，當用戶在瀏覽員工分享的這些內(nèi)容時，這里也是可以收到相應(yīng)的信息提醒，員工還可以及時的獲得客戶的行為軌跡，并且明白客戶主要瀏覽了哪些內(nèi)容以及商品等等，或者客戶在哪些商品中停留的時間較久，這樣就可以了解客戶的意向以及需求，在之后就可以及時的跟進。

  客戶雷達中，公司還可以查看客戶的基礎(chǔ)信息，客戶就可以根據(jù)自己的需求來直接進行預(yù)約操作，還可以了解到一些過往行為，后期可以根據(jù)客戶的喜好推送一些相關(guān)的內(nèi)容，為客戶的行為添加標簽。