進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,越來越多的人會通過電子商務,社交媒體等進行經(jīng)營,而在這個過程中,不僅要充分的發(fā)揮出電子商務以及社交媒體本身在資源方面的優(yōu)勢,也需要在這些資源中來發(fā)現(xiàn)商機,并利用商機。然而很多人在經(jīng)營的過程中,由于缺少相應的提醒設置,而錯過一個一個的商機。其實巧用商機提醒,輕松抓住商機!
1、商機提醒的優(yōu)勢
在通過電子商務或者社交媒體經(jīng)商時,個人的經(jīng)營效益往往是由平臺的客戶來決定的,而大多數(shù)人只是等待客戶主動的聯(lián)系,同時也會存在著,當客戶咨詢下單之后,卻得不到賣家的關注,從而導致客戶取消訂單而使賣家錯失商機。如果靈活的利用商機提醒,就可以使賣家輕松的抓住每一次機會,不管是解答客戶的疑問,還是及時的發(fā)貨,都能夠提升店鋪與客戶之間的關系,也能夠獲得更多的客戶群體,并使店鋪的經(jīng)營效益越來越好。
2、利用商機提醒時要注意什么?
目前在各大電子商務平臺或者社交媒體中,都存在著各種各樣的商機。而對于經(jīng)營者來說,就可以巧妙的利用商機提醒,在系統(tǒng)設置中,可以根據(jù)客戶的類型以及客戶實際訪問的情況,設置一定的提醒機制,比如在客戶訪問幾天之后就發(fā)出提醒,提醒賣家對客戶進行回訪或跟蹤,這樣更有助于提升客戶的滿意度,同時在商機提醒的過程中,也能發(fā)現(xiàn)自身在客戶服務上所存在的問題,以利于及時的改進。
近年來,越來越多的中小企業(yè)都逐漸陷入了亟待突破流量的困局,尤其是在疫情之下。因為,流量是營銷轉化的基礎,沒有流量則意味著沒有轉化。然而,隨著人口紅利不再,流量獲取的門檻越來高,大部分的流量被大平臺掌控著,企業(yè)獲取流量的成本不斷升高。小牛叮當告訴您企業(yè)該如何突破流量的困局呢?
在現(xiàn)今流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時代,流量往往是互聯(lián)網(wǎng)參與者非常看中的要點。然而,隨著社會的不斷發(fā)展,商家、企業(yè)的數(shù)量的不斷增加,很多出名已久的營銷平臺已經(jīng)是趨近于飽和,很難獲取到新的流量,流量的獲取成本也越來越貴。所以,企業(yè)、商家們都需要找一個新的平臺進行營銷,找尋一個新的流量入口來獲取流量,而私域流量就是當下眾多企業(yè)、商家們的選擇。
面對這反復無常的疫情,實體商業(yè)該如何自救呢?其實說到底,還是離不開私域流量。雖然最初人們做私域流量是因為如今公域流量太貴了,而私域運營無須額外支付投廣成本便可以直接再次將企業(yè)的營銷信息推送給精準用戶,可以從根本上大大降低營銷成本。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于流量的認知不再是盲目的追求數(shù)量,而是開始在意起質量,轉化與留存等與用戶粘性有關的因素成為企業(yè)們衡量流量價值的重點,實現(xiàn)客戶的轉化留存成為品牌運營最核心的能力之一。所以,隨著公域流量資源被“過度消耗”,更具價值的“留量”登上了舞臺,越來越多品牌方也逐漸開始將目光轉向了私域。
說起私域流量,相信沒有品牌商、企業(yè)、商家會回答道說,沒有聽說過“私域流量”這一詞吧。私域流量指的是使用者不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,可以完全支配權所沉淀的粉絲、客戶、流量,可以直接觸達和多次利用的流量,相對于公域流量有較多的優(yōu)勢。
流量在哪兒,生意就在哪兒。不管線上還是線下,現(xiàn)在的流量成本都是非常高的,流量的獲取都是非常難的,尤其是對于線下實體門店。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量爆發(fā),加上電商與生俱來的多方優(yōu)勢,使得線下實體門店流量受到線上平臺嚴重的影響,不得不和線上渠道爭奪流量不說,還要承受近幾年疫情所帶來的強烈沖擊。因此,對于線下實體門店而言,流量的獲取是當前亟待解決的核心難題。